Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a GOA.

El presente sitio web, goasport.es, es operado bajo la marca comercial GOA por:

ANGEL GABRIEL BENAVIDES RUIZ
NIF: 75717166Q
Domicilio: CALLE JAEN 63, 5A, ALMERIA, ESPAÑA
Correo electrónico: info@goasport.es
Teléfono de contacto: +34 614 75 73 61

En adelante, “GOA”, “nosotros” o “nuestro”.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de goasport.es, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

La plataforma tecnológica utilizada para prestar nuestros servicios de comercio electrónico es Shopify.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones y las demás políticas aplicables de GOA, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

2. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.

No está permitido utilizar la web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar a GOA, Shopify, otros usuarios o terceros.

El usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra o utilizar determinadas funcionalidades de la tienda.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales asociadas a su cuenta, cuando disponga de una.

3. PRODUCTOS

GOA comercializa principalmente ropa, accesorios y productos relacionados con el deporte y el lifestyle.

Intentamos representar nuestros productos con la máxima precisión posible mediante fotografías, vídeos, descripciones y guías de talla.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido, entre otros factores, a la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el usuario.

Las características esenciales, composición, tallaje y demás información relevante de cada producto estarán indicadas en su correspondiente ficha cuando resulte aplicable.

GOA podrá modificar su catálogo, introducir nuevos productos o dejar de comercializar determinados artículos en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya perfeccionados.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si, después de realizarse una compra, detectamos que un producto no está disponible por un error de inventario u otra circunstancia, informaremos al cliente y procederemos, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas por el producto no disponible.

5. PEDIDOS

Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el proceso establecido en la tienda online y proporcionar la información solicitada.

Antes de confirmar el pedido, el cliente tendrá la oportunidad de revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y demás información de la compra.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

GOA podrá rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, incluyendo indicios razonables de fraude, errores manifiestos de precio o disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago u otras circunstancias legalmente admisibles.

Si un pedido ya hubiera sido cobrado y posteriormente tuviera que ser cancelado por GOA, se procederá al reembolso de las cantidades correspondientes.

6. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar la compra.

Los precios se mostrarán con los impuestos incluidos cuando así resulte exigible conforme a la normativa aplicable.

Los gastos de envío y, cuando corresponda, otros gastos asociados al pedido se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

En envíos a determinados territorios pueden resultar aplicables trámites, impuestos, derechos de importación, gastos aduaneros u otros cargos conforme a la legislación correspondiente. Cuando dichos importes no formen parte del precio cobrado por GOA, serán asumidos por el destinatario cuando legalmente corresponda y se informará de ello durante el proceso de compra o en nuestra Política de Envíos.

GOA podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados y confirmados, salvo los supuestos legalmente permitidos.

7. PAGOS

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

El cliente deberá proporcionar información de pago válida y estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

GOA no almacena directamente todos los datos bancarios o de las tarjetas utilizados durante las operaciones cuando estos son gestionados por proveedores de pago externos.

8. ENVÍOS Y ENTREGA

GOA realizará envíos a los territorios habilitados en la tienda online.

Los gastos y plazos estimados de entrega se mostrarán durante el proceso de compra o estarán disponibles en nuestra Política de Envíos.

Los plazos indicados son estimaciones, salvo que expresamente se establezca un plazo vinculante.

GOA no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

Cuando GOA envíe productos a un consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá cuando el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.

Cuando sea el propio consumidor quien encargue el transporte a un transportista que no se encuentre entre los propuestos por GOA, se aplicará el régimen de transmisión del riesgo previsto legalmente.

9. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, el derecho de desistimiento, los cambios y los reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en la tienda online.

Sin perjuicio de las excepciones legalmente previstas, los consumidores disponen con carácter general de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en las compras a distancia.

La Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte de estos Términos y Condiciones.

10. GARANTÍA LEGAL Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Los productos comercializados por GOA están sujetos a las garantías legales y derechos de conformidad que resulten aplicables.

Para los bienes de consumo nuevos, el plazo general de responsabilidad legal del vendedor por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega, conforme a la normativa española aplicable.

Los consumidores podrán ejercer los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en los supuestos y condiciones legalmente establecidos, sin costes cuando así lo exija la ley.

Si recibes un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que presente una falta de conformidad, deberás contactar con nosotros a través de info@goasport.es para que podamos gestionar la incidencia.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, fotografías, vídeos, textos, gráficos, logotipos, elementos visuales, nombres comerciales, diseños de producto y demás contenidos protegibles son propiedad de GOA o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia.

La marca, denominación y elementos identificativos de GOA están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial en la medida correspondiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada de dichos contenidos salvo autorización previa de GOA o cuando la ley permita expresamente dicha utilización.

Las marcas, nombres y contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

12. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar determinados servicios relacionados con el funcionamiento del comercio electrónico.

No obstante, las compras realizadas en GOA se celebran entre el cliente y el titular de GOA.

Shopify actúa como proveedor tecnológico y no como vendedor de los productos comercializados directamente por GOA.

13. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS

La tienda puede incorporar herramientas, servicios, pasarelas de pago, aplicaciones o enlaces pertenecientes a terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

GOA no controla los sitios web externos a los que el usuario pueda acceder mediante enlaces desde nuestra tienda y no será responsable de sus contenidos o servicios en aquellos supuestos en los que legalmente no le resulte imputable dicha responsabilidad.

14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales realizado a través de la tienda se regirá por nuestra Política de Privacidad.

Determinados proveedores tecnológicos utilizados para operar la tienda, incluyendo Shopify y proveedores de pago, envío, analítica u otros servicios necesarios, podrán tratar datos personales conforme a sus respectivas funciones y a la normativa aplicable.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

15. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante el sistema de consentimiento habilitado en la tienda.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad y las opciones disponibles en el banner o panel de preferencias de cookies.

16. RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando el sitio permita publicar reseñas, comentarios u otro contenido, el usuario se compromete a no publicar contenido ilegal, fraudulento, ofensivo, difamatorio, que vulnere derechos de terceros o que contenga software malicioso.

El usuario declara disponer de los derechos necesarios sobre el contenido que facilite.

GOA podrá moderar o retirar contenido cuando resulte necesario para cumplir la legislación, proteger derechos de terceros o aplicar las normas de utilización de la tienda.

17. ERRORES E INEXACTITUDES

Aunque intentamos mantener toda la información actualizada y correcta, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, técnicos o materiales relacionados con productos, precios, promociones, disponibilidad o gastos de envío.

GOA podrá corregir dichos errores cuando sean detectados.

Cuando un error afecte a un pedido ya realizado, se actuará de acuerdo con la normativa aplicable y se informará al cliente cuando resulte necesario.

18. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
Introducir virus, malware o código malicioso.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.
Recopilar información personal de terceros de manera ilícita.
Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
Utilizar sistemas automatizados de forma que perjudique o interfiera indebidamente con el funcionamiento de la tienda.
Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

GOA podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte usos fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos Términos, respetando en todo caso la normativa aplicable.

19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

GOA responderá frente a los usuarios y consumidores en los términos establecidos por la legislación aplicable.

No seremos responsables de pérdidas o daños derivados exclusivamente de circunstancias fuera de nuestro control razonable cuando legalmente proceda dicha exclusión.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables reconocidos por la legislación española o europea de protección de consumidores.

20. FUERZA MAYOR

GOA no será responsable de incumplimientos o retrasos provocados por acontecimientos fuera de su control razonable cuando la legislación permita dicha exoneración.

Esto puede incluir, entre otros, interrupciones graves del transporte, desastres naturales, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones o medidas adoptadas por autoridades públicas.

En estos casos se adoptarán las medidas razonables para minimizar sus efectos y cumplir las obligaciones pendientes tan pronto como resulte posible.

21. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

GOA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, modificaciones de nuestros servicios o cambios en el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos por los consumidores ni a pedidos anteriores cuando legalmente no corresponda.

22. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de disposiciones en la medida permitida por la legislación aplicable.

23. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables a consumidores residentes en otros territorios.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia territorial y protección del consumidor que resulten legalmente aplicables.

Por tanto, no establecemos una renuncia obligatoria del consumidor a los tribunales que legalmente le correspondan.